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Case Studies


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Tecnológico de Monterrey

Detalles del proyecto
Monterrey, México
Universidad Privada (Educación Superior)

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Detalles del proyecto
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Universidad Privada (Educación Superior)

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Monterrey, México
Universidad Privada (Educación Superior)



Fortaleciendo la Transformación Digital con Personal Especializado
Fortaleciendo la Transformación Digital con Personal Especializado
Fortaleciendo la Transformación Digital con Personal Especializado
El Tecnológico de Monterrey confió en EctoTec para atender su creciente demanda de talento especializado en TI. A través del servicio de Staffing (implants), logró un índice de satisfacción de 4.6/5, mínima rotación y una ejecución más ágil de proyectos digitales, sin incrementar su headcount institucional.
El Tecnológico de Monterrey confió en EctoTec para atender su creciente demanda de talento especializado en TI. A través del servicio de Staffing (implants), logró un índice de satisfacción de 4.6/5, mínima rotación y una ejecución más ágil de proyectos digitales, sin incrementar su headcount institucional.
El Tecnológico de Monterrey confió en EctoTec para atender su creciente demanda de talento especializado en TI. A través del servicio de Staffing (implants), logró un índice de satisfacción de 4.6/5, mínima rotación y una ejecución más ágil de proyectos digitales, sin incrementar su headcount institucional.
Perfil del Cliente
Perfil del Cliente
Perfil del Cliente
El Tecnológico de Monterrey es una de las universidades más prestigiosas de América Latina, reconocida por su innovación y liderazgo tecnológico. Con más de 90,000 estudiantes y presencia en todo México, mantiene una estrategia continua de transformación digital bajo altos estándares de eficiencia y control operativo.
El Tecnológico de Monterrey es una de las universidades más prestigiosas de América Latina, reconocida por su innovación y liderazgo tecnológico. Con más de 90,000 estudiantes y presencia en todo México, mantiene una estrategia continua de transformación digital bajo altos estándares de eficiencia y control operativo.
El Tecnológico de Monterrey es una de las universidades más prestigiosas de América Latina, reconocida por su innovación y liderazgo tecnológico. Con más de 90,000 estudiantes y presencia en todo México, mantiene una estrategia continua de transformación digital bajo altos estándares de eficiencia y control operativo.



Reto
Reto
Reto
Con la expansión de sus proyectos digitales, la universidad requería perfiles tecnológicos especializados desarrolladores, project managers, diseñadores UX/UI y administradores de servicios— sin aumentar su plantilla fija.
Con la expansión de sus proyectos digitales, la universidad requería perfiles tecnológicos especializados desarrolladores, project managers, diseñadores UX/UI y administradores de servicios— sin aumentar su plantilla fija.
Con la expansión de sus proyectos digitales, la universidad requería perfiles tecnológicos especializados desarrolladores, project managers, diseñadores UX/UI y administradores de servicios— sin aumentar su plantilla fija.
Principales retos:
Evitar el incremento de headcount.
Mantener la continuidad y calidad de proyectos críticos.
Reducir los tiempos de reclutamiento de talento especializado.
No atender estos retos habría significado retrasos, sobrecostos y pérdida de agilidad operativa.
Principales retos:
Evitar el incremento de headcount.
Mantener la continuidad y calidad de proyectos críticos.
Reducir los tiempos de reclutamiento de talento especializado.
No atender estos retos habría significado retrasos, sobrecostos y pérdida de agilidad operativa.



Solución / Enfoque
Solución / Enfoque
Solución / Enfoque
EctoTec implementó su servicio de Staffing Especializado, que combina reclutamiento ágil, validación técnica, acompañamiento continuo y cumplimiento regulatorio:
La solución clave incluyó:
Reclutamiento de talento para roles de project managers (PMI y ágiles), administradores de servicios, desarrolladores front y back, y diseñadores UX/UI.
Modelo de asignación bajo demanda alineado a proyectos institucionales y normas de gobernanza.
Monitoreo constante de desempeño y satisfacción.
Cumplimiento de protocolos internos de seguridad y confidencialidad.
EctoTec implementó su servicio de Staffing Especializado, que combina reclutamiento ágil, validación técnica, acompañamiento continuo y cumplimiento regulatorio:
La solución clave incluyó:
Reclutamiento de talento para roles de project managers (PMI y ágiles), administradores de servicios, desarrolladores front y back, y diseñadores UX/UI.
Modelo de asignación bajo demanda alineado a proyectos institucionales y normas de gobernanza.
Monitoreo constante de desempeño y satisfacción.
Cumplimiento de protocolos internos de seguridad y confidencialidad.



Implementación y Cronograma
Implementación y Cronograma
Implementación y Cronograma
El servicio operó bajo un modelo on-demand, atendiendo cada solicitud del Tecnológico de Monterrey conforme evolucionaron sus proyectos e iniciativas estratégicas.
Cada requerimiento se cumplió dentro de un SLA estricto de 1 a 2 semanas, durante el cual EctoTec identificó, evaluó y presentó más de un candidato calificado por posición.
Todos los profesionales pasaron por un proceso de selección y entrevistas exhaustivo, garantizando compatibilidad técnica y cultural. Una vez seleccionados, participaron en un proceso estructurado de inducción y contaron con el apoyo de un coach interno, asegurando una rápida adaptación y desempeño sostenido.
Este enfoque permitió mantener agilidad operativa, eficiencia en la contratación y calidad consistente en todos los perfiles asignados.
El servicio operó bajo un modelo on-demand, atendiendo cada solicitud del Tecnológico de Monterrey conforme evolucionaron sus proyectos e iniciativas estratégicas.
Cada requerimiento se cumplió dentro de un SLA estricto de 1 a 2 semanas, durante el cual EctoTec identificó, evaluó y presentó más de un candidato calificado por posición.
Todos los profesionales pasaron por un proceso de selección y entrevistas exhaustivo, garantizando compatibilidad técnica y cultural. Una vez seleccionados, participaron en un proceso estructurado de inducción y contaron con el apoyo de un coach interno, asegurando una rápida adaptación y desempeño sostenido.
Este enfoque permitió mantener agilidad operativa, eficiencia en la contratación y calidad consistente en todos los perfiles asignados.
El servicio operó bajo un modelo on-demand, atendiendo cada solicitud del Tecnológico de Monterrey conforme evolucionaron sus proyectos e iniciativas estratégicas.
Cada requerimiento se cumplió dentro de un SLA estricto de 1 a 2 semanas, durante el cual EctoTec identificó, evaluó y presentó más de un candidato calificado por posición.
Todos los profesionales pasaron por un proceso de selección y entrevistas exhaustivo, garantizando compatibilidad técnica y cultural. Una vez seleccionados, participaron en un proceso estructurado de inducción y contaron con el apoyo de un coach interno, asegurando una rápida adaptación y desempeño sostenido.
Este enfoque permitió mantener agilidad operativa, eficiencia en la contratación y calidad consistente en todos los perfiles asignados.

Resultados y Alcances
4.6 / 5 en satisfacción
satisfacción de los usuarios del servicio.
0% de rotación crítica
0% de rotación crítica
Mayor velocidad de entrega
Entrega de proyectos de transformación digital.
Menos esfuerzo de reclutamiento
Reducción de carga de reclutamiento para RH y TI.
Neutralidad en headcount
Dotación de personal escalable sin contrataciones permanentes.
“El equipo de Staffing de EctoTec se ha convertido en una extensión confiable de nuestra capacidad interna: competente, ágil y alineado con nuestros valores.” Coordinador de Servicios de TI, Tecnológico de Monterrey

Resultados y Alcances
4.6 / 5 en satisfacción
satisfacción de los usuarios del servicio.
0% de rotación crítica
0% de rotación crítica
Mayor velocidad de entrega
Entrega de proyectos de transformación digital.
Menos esfuerzo de reclutamiento
Reducción de carga de reclutamiento para RH y TI.
Neutralidad en headcount
Dotación de personal escalable sin contrataciones permanentes.
“El equipo de Staffing de EctoTec se ha convertido en una extensión confiable de nuestra capacidad interna: competente, ágil y alineado con nuestros valores.” Coordinador de Servicios de TI, Tecnológico de Monterrey

Resultados y Alcances
4.6 / 5 en satisfacción
satisfacción de los usuarios del servicio.
0% de rotación crítica
0% de rotación crítica
Mayor velocidad de entrega
Entrega de proyectos de transformación digital.
Menos esfuerzo de reclutamiento
Reducción de carga de reclutamiento para RH y TI.
Neutralidad en headcount
Dotación de personal escalable sin contrataciones permanentes.
“El equipo de Staffing de EctoTec se ha convertido en una extensión confiable de nuestra capacidad interna: competente, ágil y alineado con nuestros valores.” Coordinador de Servicios de TI, Tecnológico de Monterrey
Importancia
Importancia
Importancia
El modelo de Staffing de EctoTec permitió al Tecnológico de Monterrey mantener el equilibrio entre agilidad y cumplimiento normativo, optimizando la asignación de recursos humanos y acelerando la ejecución de su agenda digital.
El modelo de Staffing de EctoTec permitió al Tecnológico de Monterrey mantener el equilibrio entre agilidad y cumplimiento normativo, optimizando la asignación de recursos humanos y acelerando la ejecución de su agenda digital.
El modelo de Staffing de EctoTec permitió al Tecnológico de Monterrey mantener el equilibrio entre agilidad y cumplimiento normativo, optimizando la asignación de recursos humanos y acelerando la ejecución de su agenda digital.



Conclusiones Clave
Conclusiones Clave
Gracias al modelo de staffing especializado de EctoTec, el Tecnológico de Monterrey accedió a talento TI de alto nivel logrando eficiencias medibles en costo, agilidad y desempeño operativo. Este caso demuestra cómo una institución no tecnológica puede acelerar su transformación digital sin incrementar su plantilla ni comprometer su sostenibilidad financiera.
Gracias al modelo de staffing especializado de EctoTec, el Tecnológico de Monterrey accedió a talento TI de alto nivel logrando eficiencias medibles en costo, agilidad y desempeño operativo. Este caso demuestra cómo una institución no tecnológica puede acelerar su transformación digital sin incrementar su plantilla ni comprometer su sostenibilidad financiera.
30–50%
30–50%
Reducción de costos laborales mediante la contratación de personal de TI near-shore en América Latina.
20%
20%
Mejora de la productividad debido a la eficiencia de los procesos y a la gestión especializada.
20–30%
20–30%
Ahorro significativo en costos operativos digitales al optimizar funciones no esenciales frente a la contratación interna.

¿Tu institución necesita escalar talento tecnológico sin aumentar la plantilla?

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Copyright © EctoTec 2025

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